Laatst bijgewerkt: 14 mei 2020
UPDATE: Vanwege de uitbreiding van de verbeterde community quarantaine heeft Buddy ook alle binnenlandse en internationale vluchten geannuleerd tot 31 mei 2020. De luchtvaartmaatschappij is van plan de activiteiten op 1 juni te hervatten.
Philippine Airlines heeft aangekondigd dat ze al hun binnenlandse en internationale vluchten zullen opschorten tot 31 mei. Eerder had de vlagvervoerder van het land ook gestopt met de activiteiten van alle vluchten die gepland waren tot 15 mei. De verhuizing was in overeenstemming met de verbeterde gemeenschap van de regering van de regering quarantainemaatregel van de regering sommige delen van het land.
Als uw vlucht op 31 februari tot 31 mei was gepland of getroffen door COVID-19-gerelateerde verstoringen, biedt Buddy drie opties. Hier is een korte samenvatting:
Hier is de infographic die Buddy heeft vrijgegeven voor een snelle blik op uw opties:
Boek de vlucht gratis opnieuw op of omgeleide gratis. U kunt de vlucht boeken op een andere datum (na 31 mei 2020). Geen herboekkosten. Voor het eerste herboeking zal er geen tariefverschil worden verzameld. Maar bij de volgende herboeken kan het tariefverschil van toepassing zijn.
Converteer de boeking naar een reisvoucher. U kunt de waarde van uw ticket + extra 10% krijgen die aan de voucher wordt gecrediteerd, die u in de toekomst kunt gebruiken om een andere buddy -vlucht te boeken. Het is een jaar geldig.
Vraag een terugbetaling. U kunt een terugbetaling krijgen van het bedrag waarvoor u hebt betaald.
Om de verwerking te vergemakkelijken, heeft Buddy de MyPal Request Hub ingesteld, een online formulier dat u kunt gebruiken om een van deze verzoeken online te starten.
Hier leest u hoe u het kunt doen.
Wat wordt er in deze gids behandeld?
1. Bekijk de MYPAL -aanvraaghub.
2. Voer de online vorm uit.
3. Kies: Reboeken, terugbetalingen of reisvoucher? Optie A: Rebook
Optie B: reisvoucher
Optie C: terugbetaling
4. Wacht op een bevestigingsmail.
Wanneer u om wijzigingen in uw vlucht moet vragen
Belangrijke herinneringen
Updates logboek
Meer suggesties op YouTube ⬇️⬇️⬇️ Gerelateerde berichten:
1. Bekijk de MYPAL -aanvraaghub.
Je kunt het vinden op: .
U wordt doorgestuurd naar een online formulier Microsoft Office. Of u nu wilt boeken, een reisvoucher wilt krijgen of een terugbetalingsverzoek wilt indienen, u gebruikt hetzelfde formulier.
Het eerste wat het formulier u zal vragen is: waar heeft u uw ticket gekocht?
Als je het ticket rechtstreeks met Buddy hebt geboekt (PAL -website, Buddy Mobile App, Buddy Ticket Office, Buddy Contact Center), kun je dit formulier gebruiken.
Als u met een reisbureau hebt geboekt, moet u contact opnemen met uw reisbureau en ze laten coördineren met buddy over de volgende stappen. Dit omvat zowel fysieke reisbureaus als online reisbureaus zoals Expedia, Traveloka, enz.
2. Voer de online vorm uit.
Lever de volgende informatie:
Passagier’s naam. Voer de naam in zoals deze op de boeking verschijnt.
Referentie of ticketnummer boeken. Zorg ervoor dat het correct is.
Contact details. E -mailadres en contactnummer.
Burgerschap. Kies uw land van burgerschap op het vervolgkeuzemenu.
Point of Origin. Voer de 3 -lettercode in voor de oorsprong. Voorbeeld: MNL voor Manila, CEB voor Cebu, NRT voor Narita)
3. Kies: Reboeken, terugbetaling of reisbon?
Optie A: opnieuw boeken
Als u ervoor kiest om te boeken, wordt u gevraagd om de details van uw originele vluchten en de details van uw nieuwe voorkeursvluchten aan te geven. Maar let op het volgende:
Kies 3 nieuwe voorkeursvluchten. U kunt hetzelfde vluchtnummer kiezen voor een andere datum, een ander vluchtnummer voor dezelfde datum of volledig nieuwe vluchtdata en nummers.
Maak een lijst van uw 3 doelvluchten bij de aankoop van prioriteit. Hoe u ze organiseert, zal strikt worden gevolgd. In gevallen waarin er niet veel meer zitplaatsen zijn in dezelfde boeking/cabine -klasse in de eerste optie, gaat Buddy automatisch door met het opnieuw boeken in de tweede, dan de derde optie.
In het geval dat uw herboeking extra betalingen vereist, sturen een MYPAL -aanvraaghub -officieren een bevestigingsmail en betalingsinstructies.
Garandeer bovendien dat u de vlucht per eenrichtingssegment vermeldt. Bijvoorbeeld:
Als de boeking alleen retour is:
-Davao-Manila (been 1)
-Manila-Davao (LEG2)
Als de boeking Multi-City is:
-Tagbilaran-Manila (been 1)
-Manila-Los Angeles (been 2)
-Los-Angeles-Manila (been 3)
-Manila-tagbilaran (been 4)
Na het aanbieden van alle benodigde informatie, klik op Verzenden!
Als u verwacht dat u tussen 15 maart en 31 mei vliegt, of uw vlucht wordt beïnvloed door COVID-19-gerelateerde annuleringen of reisverbod, is het volgende van toepassing:
Geen straffen*
Geen tariefverschil* (bij de eerste herboeking en zolang het binnen dezelfde hut en klasse is)
Reizen zou vóór 30 november 2020 of binnen de geldigheid van de ticket moeten zijn (welke het eerst komt)
*Je kunt het meerdere keren opnieuw boeken, maar alleen de eerste omboeken is gratis. Reboekende vergoedingen en tariefverschil kunnen van toepassing zijn op volgende herboekingen.
Als uw vlucht niet wordt geannuleerd, kunt u uw vlucht nog steeds wijzigen, maar deze wordt als ‘vrijwillig’ beschouwd. Dit is wat het inhoudt:
Geen straffen
Tarief verschil en taxes may be collected
Travel within ticket validity
Request should be submitted 7 days before flight schedule.
The new travel dates are subject to blackout date limitations: (United states /Canada to Manila) June 15 to July 31 outbound (Manila to united states /Canada) July 15 to Sep 15.
Optie B: reisvoucher
By selecting this, you’ll be converting the value of your ticket to a travel VOUCHER, which you can use to book another buddy flight in the future. On top of that, you’ll also get 10% of the base fare added to the voucher.
The travel voucher will be valid for 1 year from issuance, for travel up to 12 months out.
On the dropdown menu, choose travel voucher then click on NEXT.
On the next page, in the remarks field, you can enter any information that you think might be valuable in processing your request.
Click submit on the next page.
Optie C: terugbetaling
If you don’t want to rebook or convert your booking to a travel voucher, you can also request a refund.
On the dropdown menu, choose REFUND then click on NEXT.
On the next page, in the remarks field, you can enter any information that you think might be valuable in processing your request.
Click on SUBMIT.
NO PENALTIES if you belong to the following:
Passengers expected to fly on March 15 to may 31, 2020
Passengers affected by COVID-19 Cancellations or travel bans
Due to the volume of requests, processing of refunds may take 3 to 4 months from lifting of enhanced community quarantine.
4. Wacht op een bevestigingsmail.
You ought to receive a confirmation email within the next 5 to 7 company days.
In case your transaction requires additional payments, a myPAL request Hub officers will also send payment instructions.
Wanneer u om wijzigingen in uw vlucht moet vragen
Belangrijke herinneringen
For tickets issued by travel agents, requests on booking changes should be made through the issuing travel agency.
myPAL request Hub can assist requests for changes to confirmed bookings on Philippine Airlines flights which were made through the buddy Website, Mobile App, Ticket Office, or 24/7 Reservations Hotline.
Updates logboek
2020 may 14 – Flights until may 31, 2020, have been canceled in compliance with the extension of the enhanced community Quarantine.
2020 April 25 – Flights until may 15, 2020, have been canceled in compliance with the extension of the enhanced community Quarantine.
2020 April 8 – Flights until April 30, 2020, have been canceled in compliance with the extension of the enhanced community Quarantine in Luzon.
Meer suggesties op YouTube ⬇️⬇️⬇️
Gerelateerde berichten:
HOW TO book low-cost FLIGHTS successfully
How to get early priority access to AirAsia promotions & PISO SALE
HOW TO get A REFUND ON terminal fees & TAXES: Cebu Pacific, AirAsia, Philippine Airlines
CEBU PACIFIC: how to get a REFUND for canceled or Rescheduled Flights
How to easily REBOOK your CEBU PACIFIC flight online
Qatar Airways: 100,000 totally free Tickets for HEALTHCARE professionals
Cebu Pacific new travel GUIDELINES: Before, during & After flight
PHILIPPINE AIRLINES: list of Operational Flights starting AUGUST 19, 2020
Leave a Reply